Inca o amenda pentru Romtelecom
aparut: 27 Februarie 2007
ProtecÅ£ia Consumatorilor a amendat Romtelecom cu 4.000 de lei * Societatea de telefonie obligÄ? clienÅ£ii sÄ? plÄ?teascÄ? mai mult folosind un curs valutar mai mare decât real
Articol de: Remus FLORESCU
Å?eful OPC Cluj, Mircea Avram, spune cÄ? ar putea închide punctul local de lucru al RomtelecomRomtelecom are la dispoziÅ£ie 30 de zile sÄ? modifice modul de facturare a clienÅ£ilor, înainte ca Oficiul pentru ProtecÅ£ia Consumatorilor (OPC) Cluj sÄ? amendeze din nou compania. Zeci de clujeni au reclamat la OPC faptul cÄ? facturile Romtelecom sunt "umflate".
Astfel, în contractul cu principalul furnizor de servicii de telefonie fixÄ? din România se aratÄ? cÄ? plata facturii se face la cursul BNR din prima zi a ciclului de facturare. Inspectorii OPC au constatat cÄ?, în 30 cazuri sesizate de clujeni, facturarea s-a fÄ?cut de fapt la un curs mai mare.
"Spre exemplu, pe o facturÄ? din noiembrie s-a folosit un curs de 35.211 de lei pe euro, în timp ce cursul BNR era de 35.145 lei", a precizat directorul OPC Mircea Avram. "Am cerut Å?i restituirea banilor cÄ?tre reclamanÅ£i. DacÄ? lucrurile nu se vor îndrepta, pe lângÄ? amenzi între 25.000 Å?i 50.000 de lei vom trece Å?i la mÄ?suri complementare, cum ar fi închiderea punctului de lucru", a precizat Avram.
Punctul de vedere oficial al Romtelecom precizeazÄ? cÄ? sistemul începe taxarea în prima zi de facturare, dar la miezul nopÅ£ii, când cursul BNR în vigoare este cel comunicat în ziua anterioarÄ?.
Acest articol a fost citit de 2524 ori
